大阪市西成区　板金塗装　よくある質問① クワジマオート

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大阪市西成区　板金塗装　よくある質問①

大阪市西成区　板金塗装　よくある質問①

Ｑ．板金塗装は何日くらいかかりますか？

A：バンパーなどでの小面積ですと、弊社の入庫状況にもよりますが、当日完了の場合もあります。

お客様のご都合をご相談の上２～３日頂けますと大変助かります。

あまり時間を短縮しようとすると、雑な仕事になってしまう場合があります。

実際に作業している時間は、２～３時間の時もありますが、それぞれの材料は、化学反応させて

乾燥させます。熱を加えて乾燥させるのですが、乾燥させる時間を短くしようとすると、

泡が発生したり、はがれるなどのリスクが発生し、もう一度、前の工程に戻るというふうに、

かえって作業を遅らせる要因となります。

そして、品質を確保する為にも、ある程度の時間を頂いております。

Ｑ．見積もりには何が必要ですか　またどれくらいの時間がかかりますか？

A：お客様の実車もしくは画像（数枚）、車検証が必要です。

データ不足は誤解の要因となりますので、実車を拝見しながらのお見積りが一番確実です。

また、お見積りの時間は小面積ですと５分～１０分位です。

損傷箇所が大きくなりますとお預かりする場合もあります。

Ｑ．代車はありますか？

A：ＡＴ車をお貸し出来ます。

基本的に低額有料ですが、リピーターのお客さまに限り無料でお貸し致しております。

燃料はお客様のご負担で　満タンでお渡し致しますので満タン返しでお願いいたします。

Ｑ．自動車保険で直した方が良いか、自費で直した方が良いかの目安とは？

A．お車の損傷状況、免責金額の有無や等級、修理費用によってかなり変わってきますが、

金額ベースで言いますと￥２０万円前後以上の修理額なら、保険を使用する方が良いかもしれませんね。

ただし保険を使うことで３年間は　事故有り係数料率と言われる割増料金で保険料が算定される為、

それも考慮しながら、お客様が一番最良とする方法を選んで下さい。

Ｑ．中古部品って不安

A. やはり新品部品ではありませんのでキズやヘコミ、色あせ変色などはあります。

しかし車体のカラーナンバーで中古のフェンダーやドアなどがあればそのまま塗装はせずに

取り付けれる位の優良パーツは沢山あります。（神経質な方にはあまりお勧めしませんが（＾＾；）

もし、塗装をするべき中古部品だとしても、新品部品に施す塗装と同じ作業をしますので

結果的に費用は格段に抑える事が出来ます。

Ｑ．良い工場、良くない工場

A．車の修理費用というのはびっくりするほど高いと思います。

そしてその修理方法や費用も一般の方にはさっぱり分らないですよね。

工賃の額についてはおおよその地域相場みたいなものがあるようですが、しかし、

見積もりで部品の点数があまりにも多い場合、本当に交換するべき部品なのか

尋ねてみるのも良いかもしれません。

仕上がりについてですが色が合っていない、板金の歪が取れていないなど作業完了（納車）以降の

保証がないところもどうかなと思います。

弊社では車両のオーナー様が変わらない限り永久保証致します。（ただし修理打ち合わせの際　

部分塗装などや修復大のリスクの説明をさせて頂いた時は除きます）

Ｑ．修理会社よりもディーラーのほうが安心？

A.お客様の中には　車を販売、製造している会社なので車のカラーごとの塗装をした状態の

フェンダーやドアの在庫があると思われている方や、ディーラーでないと色が合わないと

思ってらっしゃる方がいます。

ディーラーでは　内製工場という大きな工場で修理をします。大勢の職人の方々が従事しています。

設備も充実していますしなにより大きな信用でしょうか。弊社のような町の工場ですが、

規模の違いだけでお客様の大事なお車をお預かりしている責任や誠実な姿勢はディーラーと

違いはないと思っています。

Ｑ．強引に修理を勧められたりしない？

A.常にお客様の希望が一番ですので強要は一切ありません。

まずは簡易的な安い修理をお勧め致します。それ以上の修理をご希望でしたら、予算も

お聞きしつつお見積りを作成致します。簡易修理で満足されるお客様が多く、好評頂いております。

「錆びるとこじゃないので、そのままでも問題ないですよ」「コンパウンドでみがくと、ほとんど

目立たなくなりますよ」「タｯチアップ(筆塗り)で良いんじゃないですか」修理しようかなと

思い来店されているのに、「しなくても大丈夫ですよ」なんてお伝えする事も多々あります。

Ｑ．支払い方法は？

A.お支払いは納車時（修理完了後のお車をお渡しする時）に現金一括でお願いいたします。

ローンに付きましては、提携ローン会社に予審をかけましてＯＫが出ますと作業に移る事が出来ます。

（その場で、専用用紙に書き込み頂きますと　おおよそ１５分くらいで結果が出ます。

その際印鑑が必要です）申し訳ありませんがカード決済はしておりませんのでよろしくお願いいたします。

（弊社での　分割払いや後払いも不可　）

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